Im Zuge der Veranstaltung „ServTec 2012“ haben wir angekündigt, dass wir für alle am Thema Smart Service Interessierten eigene kostenlose Kurzworkshops anbieten werden. Unsere Mission: Ihre Smarten Dienstleistungsideen zum Fliegen zu bringen!
Der erste Smart Service Workshop (kurz: S*S!WS) findet am Freitag 31.08.2012 unter der Leitung von Helmut Aschbacher statt. Ab dann wird dieser Workshop jeden letzten Freitag im Monat zur gleichen Zeit (16:00 bis 18:00) durchgeführt werden.
Ort: CAMPUS Rosenhof CR222
Beginn: 16 bis 18 Uhr (pro Stunde ein Unternehmen)
Anmeldung bitte hier: helmut.aschbacher@campus02.at
Inhalt beim S*S! WS wird vor allem die Klärung der Fragestellung sein, welches Potential für das Unternehmen in der Entwicklung des Smart Services möglich ist. Dazu wird folgendes durchgeführt:
- Business Model Screening
- Kundenkontaktkreis Analyse und
- Ableitung von Smart Service Potentialen
Im Rahmen einer Kurzanalyse ihres bestehenden Geschäftsmodells werden mit Hilfe einer des Kundenkontaktkreise ihre Dienstleistungen und potentielle Smarte Services erhoben. Der Kundenkontaktkreis bildet alle Dienstleistungen ab, die Sie in der Informations‐, Vertragserstellungs‐, Durchführungs‐ und Nachbereitungsphase für Ihre Kunden anbieten.
Auf Basis dieser Analyse können weiterführende Maßnahmen für Sie abgeleitet werden:
- FFG Innovationsscheck für eine umfassendere Analyse und Entwicklung
- Bachelorarbeiten
- Masterarbeiten
Betreut werden Sie dabei von den Smart Services Profis der IWI Unit für angewandte Forschung und Entwicklung.
Quellen und Informationen:
Mehr zum Thema Smart Services finden Sie hier: http://www.serviceengineering.at/blog/?page_id=274
PS: Das Foto habe ich übrigens auf den Weg zum Fraunhofer IAO Stuttgart gemacht! Somit ist es wohl passend für das Posting hier….:-)
