Wir sind wieder unterwegs in Service Science/Service Engineering Mission und haben uns für das WS 2011/2012 einiges vorgenommen. Mit drei Teams (berufsbegleitende Studierende professionals!) tackeln wir drei unterschiedliche Themen die für uns von großem Interesse sind
Clash of Cultures wenn Engineering auf Design trifft? Nicht ganz, aber: Man spricht über das gleiche Thema (Dienstleistungsentwicklung) und versteht doch jeweils was ganz anderes darunter. Das kann mühsam sein, ist es aber nicht, denn durch das Aufbrechen der Denkmuster
Am Donnerstag, dem 28. April 2011 veranstaltet, die Studienrichtung IT & Wirtschafts-informatik (IWI) der FH CAMPUS 02 gemeinsam mit der EVOLARIS next level GmbH, dem Grazer Kompetenzzentrum für interaktive Kommunikation und in Kooperation mit der Wirtschaftskammer Steiermark, der Industriellenvereinigung Steiermark
We had an interesting discussion lately: When trying to find a differentiation between Service Design and Service Engineering we were struggling with the approach. Shall we look at processes? Shall we look at Methods and Tools used in both disciplines?
Service Engineering hat folgende Definition: „Service Engineering can be understood as a technical discipline concerned with the systematic development and design of services using suitable procedures, methods and tools.“ [Bullinger et al. 2003, S. 276] Hier schlägt das TechnikerInnenherz natürlich
Um einen Blog zum (IWI) Forschungsthema „IT-basierte Dienstleistungsentwicklung“ zu starten, ist es aus meiner Sicht wohl das Beste, einen Überblick über meinen aktuellen Stand der Untersuchungen zu geben und einen Ausblick über die Reise, wohin mich die Forschungen in der
Die Studienrichtung IT & Wirtschaftsinformatik startet mit einem neuen Studienangebot im Jahr 2018. Der dreisemestrige postgraduale Master „Service Engineering & Management“ richtet sich an Personen in (zukünftigen) Führungsrollen im Service
Die siebente Edition der ServTec Austria, die am 29. März 2017 von der FH CAMPUS 02 – Fachhochschule der Wirtschaft – veranstaltet wurde, steht ganz im Zeichen der fortschreitenden Digitalisierung.