Die Studienrichtung IT & Wirtschaftsinformatik startet mit einem neuen Studienangebot im Jahr 2018. Der dreisemestrige postgraduale Master „Service Engineering & Management“ richtet sich an Personen in (zukünftigen) Führungsrollen im Service Engineering. Die Ausbildung behandelt im Zentralen die Managementthemen komplexer Service-Geschäftsmodelle und
Vom 21. Bis 23. September 2016 fand in Varaždin, Kroatien, die 27. Central European Conference on Information and Intelligent
Wie vor kurzem bekannt gegeben, entwickelt die Studienrichtung IT & Wirtschaftsinformatik derzeit SEPP – ein webbasiertes Tool, das es ermöglicht, den Wert von Dienstleistungen aus der Sicht von KundInnen messbar zu machen, um damit gezielte Maßnahmen zur Preisgestaltung
Im Rahmen des vom Land Steiermark geförderten Forschungsprojektes „Performancemessung von Dienstleistungsinnovationen“ wurde von der Studienrichtung IT & Wirtschaftsinformatik der FH CAMPUS 02 ein Framework zur Performancemessung von Dienstleistungen mit den Werkzeugen Performance Journey Map und Performance-Index entwickelt. Ergänzend dazu ist
Schon seit über 20 Jahren werden im Rahmen des Emerald Literati Awards for Excellence auch die Outstanding Paper Awards vergeben. Das Redaktionsteam (bestehend aus WissenschaftlerInnen und ManagerInnen) des jeweiligen Emerald-Journals kürt dabei jährlich eine „best“ und bis zu
Am 8. Jänner 2016 war es bei der Studienrichtung IWI wieder soweit. Die Studierenden des fünften Bachelorsemesters durften gemeinsam mit Robbie Bates, Senior Designer der Londoner Firmer USCREATES, im Wahlfach Dienstleistungsmanagement einen Workshop-Abend verbringen. Die Agentur USCREATES hat Ihre Expertisen in
Wie bereits in vergangenen Beiträgen beschrieben (z. B. http://www.serviceengineering.at/blog/?p=992 oder http://www.serviceengineering.at/blog/?p=1170), versucht die New Service Development (NSD) Arbeitsgemeinschaft möglichst zuverlässige Informationen über NSD in der Praxis zu gewinnen, NSD-Trends zu identifizieren und die Thematik gleichzeitig in Wissenschaft, Praxis
Das Ziel dieses vom Land Steiermark geförderten Projektes war die Entwicklung eines fundierten Bewertungssystems (Performance-Measurement) für Dienstleistungen und Dienstleistungsinnovationen, welches es Unternehmen / Einrichtungen ermöglicht, bestehende und neue Dienstleistungen zu beurteilen und daraus Konsequenzen für den Dienstleistungsinnovationsprozess (Service Engineering Prozess)
Zum sechsten Mal findet heuer in Villach der größte Innovationskongress Europas statt. Im Rahmen dieser Veranstaltung stellen insgesamt sechs Firmen spannende Fragen. Dabei sind deine Ideen gefragt! Reiche diese auf der Online Ideenplattform Neurovation.net ein! Auf der Wettbewerbsübersichtsseite (https://www.neurovation.net/competitions_all)
Der Business Model Canvas von Alexander Osterwalder et al. ist eine weitverbreitete Möglichkeit zur Visualisierung von Geschäftsmodellen. Auch wir, die F&E Einheit der Studienrichtung IT & Wirtschaftsinformatik der Fachhochschule CAMPUS 02, haben diesen Canvas bereits in zahlreichen Workshops erfolgreich eingesetzt
Die Studienrichtung IT & Wirtschaftsinformatik startet mit einem neuen Studienangebot im Jahr 2018. Der dreisemestrige postgraduale Master „Service Engineering & Management“ richtet sich an Personen in (zukünftigen) Führungsrollen im Service
Die siebente Edition der ServTec Austria, die am 29. März 2017 von der FH CAMPUS 02 – Fachhochschule der Wirtschaft – veranstaltet wurde, steht ganz im Zeichen der fortschreitenden Digitalisierung.